Политика обработки данных

Оператор: Элизи, Виктор Воронцов. УНП AC3769497

Сайт не регистрирует аккаунты, не принимает заявки через форму и не собирает рассылку. Написать студии можно в Telegram или на почту. Эти каналы живут вне сайта.

2.1. То, что вы сами присылаете

Если пишете на hi@elizi.by — имя, текст, вложения, телефонный номер. Это нужно, чтобы ответить и вести проект. Храним, пока разговор и договор имеют смысл, затем удаляем из рабочих ящиков.

2.2. То, что собирает сайт сам

При открытии страницы сервисы аналитики могут получить:

• — адрес страницы, заголовок, источник перехода;
• — тип устройства, браузер, размер окна;
• — приблизительный город по IP (точную квартиру не определяем);
• — факты кликов по ссылкам и прокрутки страницы;
• — идентификаторы в cookie, чтобы отличить новый визит от повторного.

Мы не просим паспорт, карту и телефон через сайт. Телефона на сайте нет.

— понять, как смотрят витрину: телефон или компьютер, какие страницы открывают; — улучшать сайт; — отвечать людям, которые сами написали.

Не используем данные, чтобы торговать ими, собирать «аудитории» для чужой рекламы и строить кредитный рейтинг.

На сайте могут работать:

Google Analytics 4 — Google LLC (США). Cookie: _ga, _ga_*, _gid. Счёт визитов и устройств. Рекламные функции и Google Signals выключаем.

Яндекс Метрика — ООО «Яндекс» (Россия). Cookie: _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и служебные. Счёт визитов, источники, устройства. Запись сессий (Вебвизор) на старте выключена. Если включим — это будет указано в этой политике.

Hotjar — Hotjar Ltd (Мальта). Cookie: _hjSessionUser_*, _hjSession_* и служебные. Карты кликов и, при включении, запись сессий. Подключается только отдельно; до включения скрипт на сайт не ставим. Политика уже покрывает этот сервис, чтобы не переписывать документ в день подключения.

Эти компании получают данные как обработчики или самостоятельные операторы по своим правилам. Часть инфраструктуры находится за пределами Беларуси. Открывая сайт, вы это принимаете.

Срок жизни cookie задаёт браузер и настройки кабинета. Ориентиры: GA — до 14 месяцев, Метрика — до 24 месяцев, Hotjar — до 12 месяцев.

Cookie — небольшие файлы в браузере. Без них счётчик не отличает вас от следующего посетителя.

Необходимые для показа страницы мы не ставим отдельно: вёрстка и шрифты живут у нас.

Аналитические cookie ставят сервисы из раздела 4. При первом заходе внизу экрана показывается уведомление со ссылкой на эту политику. Кнопка «Понятно» скрывает полоску. Это уведомление, а не стена с отказом: без счётчика мы не увидим, как смотрят сайт.

Отключить cookie можно в браузере. Тогда счётчики могут работать хуже или не работать. На содержимое страниц это не влияет.

Кнопки «Написать» ведут на электронную почту студии. Ссылка в подвале — на почту и на Instagram. Как только вы уходите в мессенджер, почтовый клиент или Instagram, действуют правила этих сервисов, не эта страница.

Вы можете запросить, какие данные мы держим, исправить их или попросить удалить. Пишите на hi@elizi.by. Если данные уже внутри Google, Яндекса или Hotjar, часть запроса идёт через их кабинеты и сроки.

Для обращений по Закону Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» — та же почта.

Сайт не рассчитан на сбор данных детей. Если вы родитель и считаете, что ребёнок оставил нам данные, напишите — удалим.

Если подключим новый счётчик или начнём записывать сессии, обновим эту страницу и дату редакции. Существенная смена состава сервисов — повод поменять одну строку в баннере внизу экрана.

Элизи Минск hi@elizi.by